特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

小川真琴

事業者の所在地

〒542-0083

大阪府大阪市中央区東心斎橋 2-5-23 ファミーユ笠屋町3F

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：　定休日：日・祝日（不定休）

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
また時期により仕入れ先の価格が変動する為、商品価格が変動する事があります。ご了承ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：コンビニ決済、銀行振込よる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

1．（お支払い）
(1)お客様は、商品等の受領後その他弊社所定の時期に弊社から送付される請求書、または商品配送時に同梱した請求書を使用して、商品等の代金を弊社にお支払いいただきます。

(2)請求書がお客様のお手元に届きましたら、請求書の発行日から14日以内にコンビニエンスストアからお支払いいただくものとします。

(3)お支払いにかかる手数料は、コンビニエンスストアからお支払いただく場合は弊社が負担します。

(4)お支払いにご利用いただけるコンビニエンスストアは、以下のとおりとなります。
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・サークルK・サンクス・ミニストップ・ポプラ・生活彩家・くらしハウス・スリーエイト・コミュニティストア・セーブオン・セイコーマート（北海道と関東地区のみ）・ハマナスクラブ（北海道のみ）・MMK（マルチメディアキオスク）設置店

5.（支払金等の充当順序）
お客様がお支払いした金額が本規約に基づき弊社に対して負担する一切の債務を完済させるに足りない場合は、お客様への通知なくして弊社が適当と認める順序、方法によりいずれの債務に充当しても異議ないものとします。


6.（遅延損害金）
お客様が支払いを遅滞した場合は、当初の支払期限日の翌日から支払日に至るまで当該支払金に対し、年14.6％を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします。

7.（お申込情報等の取扱い）
(1)弊社は、販売店より、お客様よりご提供いただいたお客様の情報（氏名・住所・電話番号・Ｅメールアドレス・配送先情報・その他お客様に関する情報）、お申込いただいたお取引に関する情報、お客様の過去の本サービスの利用情報につきまして、以下の利用目的に必要な範囲で取得し、利用いたします。
①本サービスの申込の審査、本サービスの提供および本サービスに係る代金のお支払い等の管理
②新商品情報のお知らせ、関連するサービス。
③市場調査、商品開発。
④宣伝物・印刷物の送付、送信等の営業案内。
(2)弊社は、本サービスを提供するにあたり、委託先に、お客様の個人情報を必要な範囲で提供する場合があります。
(3)弊社は、本サービスのお申込の審査を実施するにあたり、審査業務の一部を以下の企業に委託いたします。弊社は、本サービスのお申込に関するお客様の情報を当該企業に提供し、当該企業が受託する他の会社の審査業務に利用されます。
・大阪府大阪市中央区東心斎橋2-5-23 ファミーユ笠屋町3F
(4)弊社は、本サービスに係る精算、取消しによる返金等のお客様対応を目的として、販売店に、上記(1)の情報、本サービスのお支払状況等の情報を提供する場合があります。

8.（トラブル）
お客様は、受領された商品等に関するお問い合わせ・苦情等につきましては、販売店に連絡いただくものとし、販売店との間で解決するものとします。

9.（未成年者）
お客様が未成年である場合、お客様は、親権者の同意を得た上で、本サービスを申込むものとし、親権者の同意を得ない限り、本サービスを申込めません。

10.（反社会的勢力の排除）
(1)お客様は、現在、次のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
①暴力団 ②暴力団員 ③暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者 ④暴力団準構成員 ⑤暴力団関係企業 ⑥総会屋等 ⑦社会運動等標ぼうゴロ ⑧特殊知能暴力集団等 ⑨その他上記各号に準ずるか、密接な関係を有する者
(2)お客様がご自身または第三者を利用して、以下に該当する行為を行った場合、または行うおそれがあると弊社が判断した場合には、本サービスのご利用をお断りするとともに、その後一切の弊社サービスのご利用をお断りすることがあります。
①弊社または販売店に対する暴力的な言動や脅迫的な言動 ②弊社または販売店の名誉や信用を毀損する行為 ③弊社または販売店の業務を妨害する行為 ④意図的な未払い等の詐欺的な行為 ⑤架空もしくは虚偽の内容の取引 ⑥情報を改ざんまたは悪用した取引 ⑦合理性に欠き、著しく不自然な取引 ⑧その他の違法行為や弊社または販売店に対する法的な限度を超えた不当要求行為
(3)お客様が上記(1)のいずれかに該当した場合、ならびに上記(2)のいずれかの行為を行った場合、またはそのおそれがあると弊社が判断した場合、弊社は、本サービスを解除することができるものとし、お客様に対し、支払期限の到来の有無に関わらず一切のお支払いについて、ただちに支払うよう求めることができるものとします。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてからご入金確認後一週間前後で発送いたします。
⚠️ペット用品は2週間〜4週間前後での発送になります。
お洋服とペット用品どちらも購入されるお客様はペット用品はお洋服より後の発送になることをご了承の上ご購入お願い致します。

仕入れ先の都合により稀に入荷が予定より遅れることがあります。

不在が続き配送業者の保管期間が過ぎ、当店に商品が戻り次第の再送の送料はお客様負担になっておりますのでご注文下さい。
また再送の要望はお客様よりお願いしております。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

Lilyでは発送前の梱包時に検品をしていますのでそちらにない欠損に付きましては返品致しかねますのでご了承下さい。
商品受け取り後の、イメージ違いなどによる返品は一切受け付けておりません。
また仕入れ先では同商品を注文しても時期により
多少のデザイン変動の可能性が稀にあり
こちらでは把握致し兼ねますのでご了承下さい。
海外輸入製品につき、まれにボンドや小さな傷などある場合がございますが返品対象外になります。
またスパンコール商品はどうしても運送の途中で取れてしまうので返品致しかねます。
使用後の欠陥、不良についてはお客様のご負担でお直しになります。
キャンセルもお受けしておりません。ご了承下さい。